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Bienvenido/a. Vas a estar usando IA en 5 minutos.

No hace falta saber de tecnología ni leer un manual. Arranca por la victoria rápida, marca tu primera semana y, si algo suena raro, mira el diccionario o las dudas de más abajo.

Primera vez con Claude

Tu primera victoria en 5 minutos

Sigue estos 3 pasos. Al final vas a decir "ah, era esto".

1

Abre Claude

Entra y crea un chat nuevo con tu cuenta de BiiSmart.

Abrir Claude →
2

Copia y pega esto

Toca el recuadro para copiarlo y pégalo en Claude.

3

Mira lo que pasa

Claude te devuelve el resumen al instante. Listo: ya usaste IA. Ahora prueba con algo real de tu trabajo.

Tu primera semana

6 pasos y ya eres parte

Marca a medida que avanzas. Se guarda solo en este navegador, nadie más lo ve.

Tu progreso0 de 6

Diccionario en criollo

Las palabras raras, en simple

Prompt

Lo que le escribís o le pedís a Claude.

Ej: "Resúmeme este correo en 3 puntos".

Proyecto

Un espacio con instrucciones y archivos fijos para una tarea que repetís seguido.

Ej: el proyecto Legal del grupo.

Contexto

La información que le das para que entienda tu caso.

Ej: pegar el documento sobre el que preguntas.

Instrucciones

El "rol" que le fijas al proyecto: quién es y qué hace.

Ej: "Eres el asistente de Trading…".

Alucinación

Cuando inventa un dato que suena real pero es falso. Por eso a lo importante siempre lo revisas.

Iterar

Ir mejorando la respuesta pidiendo ajustes, en vez de empezar de cero.

Ej: "Ahora más corto y formal".

Modelo

La versión del "cerebro" de Claude que responde (por ejemplo Opus o Sonnet).

Chat vs. Proyecto

Un chat es una charla suelta; un proyecto recuerda tu contexto e instrucciones siempre.


Dudas y cuidados

Antes de largarte, dos cosas

Qué NO conviene pegar
  • Información personal sensible de clientes sin necesidad
  • Documentos confidenciales de terceros sin autorización
  • Cualquier dato que no pondrías en un mail a alguien de afuera

Regla simple: si dudas, no lo pegues y consulta al equipo de adopción.

Miedos frecuentes
¿Me va a reemplazar?

No. Te saca de encima lo tedioso y repetitivo para que uses tu tiempo en lo que de verdad aporta. Quien aprende a usarlo trabaja mejor, no trabaja de más.

¿Y si se equivoca?

Puede equivocarse (se llama alucinar). Por eso a lo importante siempre le das una mirada antes de usarlo, igual que revisarías el trabajo de alguien nuevo.

¿Necesito saber de tecnología?

Para nada. Le hablas en español normal, como a un compañero. Si sabes escribir un mail, sabes usar Claude.

¿No es hacer trampa?

No. Es una herramienta de trabajo, como la calculadora o el Excel. Lo que importa es el resultado y que lo entiendas.

Fundamentos

Un proyecto es tu asistente entrenado para una tarea concreta

Integramos cada eslabón · también en cómo trabajamos con IA

En vez de explicarle todo a Claude cada vez, un proyecto guarda de forma permanente quién es, qué debe hacer y con qué información trabaja. Lo creas una vez y todo el equipo lo usa igual.

Instrucciones

El "rol" del asistente: su función, su alcance, sus límites y el formato de respuesta que esperas. Es lo que lo vuelve tuyo y no genérico.

Archivos de contexto

Los documentos que Claude puede consultar: contratos, plantillas, manuales, reportes. Son su fuente de verdad, no su imaginación.

Los pasos

Sigue este orden. Cada paso alimenta al siguiente.

Crea el proyecto y ponle nombre

En Claude, abre Proyectos → Nuevo proyecto. Adelante un nombre claro por función, no por persona: "Legal · Revisión de contratos", "Trading · Cotizaciones", "BiiSensing · Soporte técnico".

Por qué importa: el nombre define para qué se usa. Un proyecto = una tarea o rol, no un cajón de sastre.

Escribe las instrucciones (el rol)

Es el paso más importante. Define seis cosas: ROL (quién es), ALCANCE (de qué se ocupa), TAREAS (qué hace paso a paso), IDIOMAS, LÍMITES (qué NO debe hacer) y FORMATO de respuesta.

¿No sabes cómo redactarlas? La pestaña Constructor de proyecto te las genera con unas preguntas.

Agrega los archivos de contexto

Sube los documentos con los que trabaja: plantillas oficiales, contratos anteriores, manuales, tarifarios. Claude los usará como referencia real en cada respuesta.

Regla de oro: sube solo versiones vigentes y oficiales, y que se puedan compartir con el equipo. Basura adentro, basura afuera.

Conversa y prueba con casos reales

Abre un chat dentro del proyecto y pedile una tarea real de tu día. Si algo no sale como quieres, no reescribas todo: decile qué ajustar y observa si mejora.

Cada conversación vive dentro del proyecto y hereda las instrucciones y los archivos. No hace falta re-explicar el contexto.

Actualiza con lo que aprendes

Cuando una respuesta salga muy bien, mira qué la hizo funcionar y súmalo a las instrucciones. Cuando algo falle seguido, agrega una regla que lo corrija. El proyecto mejora con el uso.

Ciclo de mejora: usar → detectar qué falla o qué brilla → ajustar instrucciones o archivos → volver a usar. Revísalo una vez al mes.

Ejemplo real

El proyecto de Legal, como referencia

Así se verían los pasos aplicados a un proyecto de revisión de contratos y NDAs. Es solo una guía para que tomes la idea: el equipo que trabaje en ese proyecto es quien define su alcance, sus archivos y sus reglas.

1 · Nombre y objetivo

Un nombre claro por función, por ejemplo "Legal · Revisión de contratos". El objetivo lo define el equipo: revisar, estandarizar, redactar borradores o varias cosas a la vez.

2 · Archivos de contexto

Podrían cargarse NDAs y contratos anteriores, plantillas oficiales o guías internas, como referencia de formato y de cláusulas. Qué se sube y qué no, lo decide el equipo de Legal.

3 · Instrucciones (el rol)

Aquí se describe quién es el asistente y cómo trabaja: por ejemplo, revisar documentos ya redactados, señalar cláusulas faltantes o de riesgo, no inventar datos y marcar qué es sugerencia y qué requiere validación. El texto exacto lo ajusta el equipo.

4 · Uso y mejora

Se prueba con casos reales, se ve qué funciona y se van afinando las instrucciones. El proyecto madura con el uso del propio equipo.

Importante

Esto es un punto de partida, no una configuración cerrada: cada área define su proyecto según sus necesidades. Y recuerda que Claude no reemplaza la asesoría profesional; en Legal, aduanas o contratos de alto valor es un primer filtro que acelera el trabajo, no la palabra final. Revisa siempre el resultado antes de usarlo.

Cómo pedir bien

Un buen prompt es una buena instrucción de trabajo

Claude responde tan bien como le pedís. La diferencia entre una respuesta floja y una excelente casi nunca es el modelo: es cómo formulaste el pedido.

La anatomía de un buen prompt

Contexto

Quién eres y para qué es. "Soy del área de Trading y necesito comparar dos cotizaciones de un proveedor en Shenzhen…"

Tarea concreta

Qué quieres exactamente, con un verbo claro: comparar, resumir, revisar, redactar, traducir, listar.

Formato de salida

Cómo lo quieres: tabla, lista de hallazgos, correo listo para enviar, documento Word, máximo 5 puntos.

Límites y datos

Qué NO debe hacer y qué datos faltan. "Si falta un dato, pregúntame en vez de inventarlo."

Flojo vs. bien formulado

Flojo"Revisa este contrato."
Bien"Revisa este contrato de compraventa con un proveedor de Hong Kong. Enfócate en Incoterms, condiciones de pago y ley aplicable. Devuélveme una lista de hallazgos marcando qué es sugerencia y qué es riesgo que requiere revisión legal."
Flojo"Haz un correo para el cliente."
Bien"Redacta un correo en español, tono profesional y cordial, para avisar a un cliente de Colombia que su embarque marítimo se retrasa 6 días por congestión en el puerto de origen. Ofrece una nueva fecha estimada y máximo 3 párrafos."

Cinco técnicas que suben la calidad

  • Adelante un rol. "Actúa como analista de comercio exterior" enfoca el tono y el criterio.
  • Muestra un ejemplo. Pega un correo o documento anterior que te guste y pedile que siga ese estilo.
  • Pide el formato exacto. Tabla, viñetas, número de palabras, idioma. Si no lo pedís, lo elige él.
  • Itera, no reescribas. "Bien, ahora hazlo más corto y saca la jerga" funciona mejor que empezar de cero.
  • Pedile que pregunte. "Antes de responder, pregúntame lo que te falte" evita respuestas inventadas.
Regla anti-invento

Para tareas con datos sensibles (montos, aduanas, contratos, contactos), cierra siempre con: "No inventes cifras ni nombres; si un dato no está en la información que te di, pedímelo." Es la línea que más problemas evita.

Prompts listos para copiar

Toca cualquiera para copiarlo y adaptalo a tu caso.

Constructor asistido

Arma las instrucciones de tu proyecto en 2 minutos

Responde unas preguntas sobre tu rol y tus tareas. Al final te entregamos las instrucciones listas para pegar en tu proyecto de Claude, más los archivos y prompts sugeridos.

Ver un ejemplo de lo que vas a obtener
ROL

Eres el asistente interno de Trading del grupo BiiSmart. Apoyas a María (analista de compras) y al equipo en sus tareas del día a día...

TAREAS PRINCIPALES

1. Comparar cotizaciones de proveedores
2. Redactar correos a clientes
3. Resumir reportes semanales

IDIOMAS

Trabaja de forma nativa en Español e Inglés.

ESTÁNDARES

- Si falta un dato clave, pídelo en vez de asumirlo
- Nunca inventes cifras ni nombres que no estén en la fuente

Tu proyecto está listo para armarse

Copia cada bloque en el lugar que corresponde dentro de Claude.

1 · Instrucciones del proyecto

          
2 · Archivos de contexto sugeridos
3 · Prompts para arrancar

Diagnóstico personal

¿Qué tan lejos llevas tu forma de trabajar con Claude?

Responde 8 preguntas honestas sobre cómo lo usas hoy. Al final vas a ver tu nivel, tu perfil por dimensión y tus próximos pasos concretos. Vuelve a hacerlo dentro de unas semanas: si tus hábitos cambian, el resultado también.

Tu perfil por dimensión
Tus próximos pasos

Ruta de mejora

Tu camino para sacarle cada vez más a Claude

No hace falta hacer todo de golpe. Cada nivel suma un hábito nuevo sobre el anterior. Ubica dónde estás hoy (te lo dice el diagnóstico) y enfoca los pasos del siguiente escalón.

1
Estás en · Explorador/aPrimeros pasos: suelta las manos
  • Crea tu primer proyecto con el constructor de la pestaña 03.
  • Usa Claude en una tarea real esta semana, aunque sea chica.
  • Junta los archivos de referencia que ya tienes (plantillas, reportes).
2
Pasas a · PracticantePide mejor y vuelve recurrente
  • Aplica la estructura rol + contexto + formato en tus prompts.
  • Cuando algo no salga, pide ajustes puntuales en vez de reescribir.
  • Suma un segundo tipo de tarea (redactar, resumir, traducir, comparar).
3
Pasas a · Integrador/aAfina criterio y consolida
  • Verifica siempre lo sensible y pedíle que no invente datos.
  • Deja tus instrucciones bien afinadas y documentadas en el proyecto.
  • Revisa y actualiza tu proyecto una vez al mes.
4
Llegas a · ReferenteMultiplica al equipo
  • Comparte tus proyectos y buenas prácticas con tus compañeros.
  • Ayuda a un colega a armar su primer proyecto.
  • Propón nuevos casos de uso al grupo.
Cómo usar esta ruta

Haz el diagnóstico (pestaña 04), mira tu nivel y trabaja los pasos del escalón siguiente. Repítelo en unas semanas para ver cuánto avanzaste.


Videos cortos

Aprende mirando: cómo hacer cosas con Claude

Clips breves, directo al grano. Míralos aquí mismo; los que todavía no están grabados aparecen como "Próximamente".


Cursos y certificaciones

Formación oficial para ir más lejos

Rutas de la Anthropic Academy y de Claude 101, ordenadas por nivel. Cada enlace abre el curso en una pestaña nueva.

Principiantes

Primeros pasos con Claude

Qué es, cómo conversar y buenos hábitos desde cero. Ideal para todo el equipo.

Intermedios

Trabajar sobre tus archivos y proyectos

Sacarle más a los proyectos, colaborar sobre tus documentos y usarlo en equipo.

Avanzados

Casos complejos y automatización

Personalizar el comportamiento de Claude y combinar herramientas para ahorrar horas.

Expertos

API, agentes y desarrollo

Construir sobre Claude: plataforma, API y agentes para soluciones a medida.

Integración

Claude + Monday: tu tablero, con superpoderes

Monday lo usa todo el equipo, así que aquí es donde Claude rinde muchísimo. Conectando las dos plataformas, le pedís en lenguaje normal que lea tus tableros, resuma lo importante, cree ítems, actualice estados y postee updates. Sin fórmulas ni integraciones complicadas.

Primero, conecta las dos plataformas

Se hace una sola vez, desde Claude.

Abre los conectores

En Claude, entra a Configuración → Conectores.

Activa Monday

Busca monday.com en la lista y toca conectar.

Inicia sesión y autoriza

Entras con tu cuenta de Monday y le das permiso a Claude.

Importante: Claude solo ve y toca lo que tu usuario de Monday puede ver. No accede a tableros que no son tuyos.

Listo

Ya puedes pedirle cosas sobre tus tableros dentro de cualquier chat.

Puede depender del plan de Claude o de un permiso del administrador. Si no te aparece, avisa al equipo de adopción.
El vocabulario de Monday
Board = el tablero Pulse = cada ítem o fila Update / post = los comentarios de un ítem

Puedes usar estas palabras o las de siempre; Claude entiende ambas.


La clave para no equivocarse

Entiende la URL de Monday

La dirección que ves en el navegador es un mapa: cada número te dice exactamente dónde estás. Si le pasás la URL a Claude, sabe con precisión a qué tablero, ítem o comentario ir, sin adivinar. Podés copiarla de la barra del navegador o del botón de compartir de cada elemento.

Board · el tablero https://allinx-biismart.monday.com/boards/9629127397

El número que sigue a /boards/ es el ID del tablero: 9629127397

Ítem · pulse, una fila del tablero https://allinx-biismart.monday.com/boards/9629127397/pulses/12396453852

Lo que sigue a /pulses/ es el ID del ítem: 12396453852. Vive dentro del board de arriba.

Comentario · update o post del ítem https://allinx-biismart.monday.com/boards/9629127397/pulses/12396453852/posts/5328697189

Lo que sigue a /posts/ es el ID del update: 5328697189. Es un comentario dentro del ítem.

Respuesta · reply dentro de un comentario https://allinx-biismart.monday.com/boards/9629127397/pulses/12396453852/posts/5328697189?reply=reply-5377420366

Al final, tras ?reply=reply-, va el ID de la respuesta: 5377420366. Es una contestación a ese update.

Cómo leerla de un vistazo

Los niveles se anidan de mayor a menor: board › ítem › comentario › respuesta. Cada número vive dentro del anterior. No necesitás memorizar los IDs: con pegar la URL completa en el chat, Claude ubica el elemento exacto. Si preferís, también podés darle solo el número (por ejemplo "el ítem 12396453852 del board 9629127397").

● Leer

Que Claude entienda tu tablero

Pedile que acceda a un board, a un pulse o a los updates de un ítem y que te lo resuma. Toca un ejemplo para copiarlo.

Tip: cuando quieras que mire algo puntual, pegale la URL del board, del ítem o del comentario (mira la sección de arriba). Es la forma más rápida de que vaya al lugar exacto sin confundirse de tablero.
● Escribir

Mandar info desde Claude a Monday

Crear ítems, actualizar columnas (estado, fechas, responsables) y postear updates, todo desde el chat.

Antes de escribir en un tablero compartido

Como el board lo ve todo el equipo, pedile a Claude que te muestre el cambio antes de aplicarlo, sobre todo si son varios ítems. Revisa y recién ahí confirma. Un buen cierre: "Muéstrame qué vas a cambiar antes de hacerlo."

Todas las acciones, con el ejemplo de qué decirle

Estos son los casos más comunes. Para que actúe sobre algo que ya existe (un board, un ítem, un comentario), lo más seguro es pegarle la URL o el nombre exacto. Si el elemento es nuevo, basta con describirlo.

Crear un board nuevoEstructura
"Creá un board llamado 'Embarques 2026' con columnas de estado, responsable, ETA y número de contenedor."
Crear un grupo nuevo en un boardEstructura
"En el board 'Embarques 2026' agregá un grupo nuevo llamado 'Julio'."
Crear una columna nuevaEstructura
"En ese board agregá una columna de fecha llamada 'Fecha de zarpe'."
Crear un ítem en un grupo existenteEscribir
"En el grupo 'Julio' del board 'Embarques 2026' creá el ítem 'Contenedor ABC-123' y asignámelo."
Crear un ítem en un grupo nuevoEscribir
"Creá un grupo 'Agosto' y dentro un ítem 'Pedido 4820' con fecha para el viernes."
Crear varios ítems de una vezEscribir
"En el grupo 'Julio' cargá estos 5 contenedores como ítems, cada uno con su ETA." (pegá la lista)
Cambiar el valor de una columnaActualizar
"En el ítem 'Pedido 4820' poné el estado en 'En tránsito' y la fecha de entrega el 30 de julio."
Asignar o mover un ítemActualizar
"Asigná el ítem 'Contenedor ABC-123' a Ana y movelo al grupo 'En aduana'."
Crear una actualización (update) en un ítemComentar
"En el ítem 'Pedido 4820' publicá un update: salió del puerto de Shenzhen, ETA 12 de agosto."
Crear una respuesta en una actualizaciónComentar
"Respondé al último update del ítem 'Pedido 4820' confirmando que ya avisé al cliente." (o pegá la URL del comentario)
Crear un documento de MondayDocumentar
"Creá un doc de seguimiento del proyecto Colombia con los acuerdos de la reunión de hoy."
Crear un dashboard o una vistaVisualizar
"Armá un dashboard con los ítems por estado y los que vencen esta semana."
Notificar a alguienAvisar
"Mandale una notificación a Juan avisándole que el 'Pedido 4820' está en aduana."
Cómo señalar dónde actuar: para lo que ya existe, pegá la URL (board, ítem o comentario) o nombralo tal cual aparece en Monday. Para respuestas dentro de un comentario, la URL del post es lo más preciso. Para lo nuevo, con describirlo alcanza.

Todo lo que se puede

La magia entre las dos plataformas

Resúmenes

Reportes para la reunión

"Hazme un resumen del avance del board de embarques para la reunión de mañana."

Análisis

Detectar cuellos de botella

Ítems atrasados, sin responsable o próximos a vencer, en segundos.

Estructura

Crear boards nuevos

"Crea un board para seguir pedidos con columnas de estado, ETA y responsable."

De reunión a Monday

Notas que se vuelven tareas

Convierte las notas de una reunión en ítems y updates asignados.

Docs y dashboards

Documentos y vistas

Genera un doc de seguimiento o un panel con los números clave.

Seguimiento

Estados al día

Actualiza estados y fechas de varios ítems a partir de un mensaje tuyo.